حذف بيانات المستخدم

كيفية تقديم طلب الحذف

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@rodeodrive.qa مع كتابة "طلب حذف البيانات" في خانة الموضوع.

المعلومات المطلوبة في الطلب

يرجى تضمين المعلومات التالية حتى نتمكن من تحديد سجلاتك بدقة:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف أو الواتساب
• عنوان البريد الإلكتروني
• وصف البيانات المطلوب حذفها

التحقق من الهوية

حمايةً لخصوصيتك، قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وذلك للتأكد من أن الطلب صادر عن صاحب البيانات فعليًا. قد يشمل ذلك تأكيد تفاصيل الحجز أو الخدمة السابقة، أو التواصل معك عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل لدينا. لا يتم تنفيذ الحذف قبل اكتمال هذا التحقق.

البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ ببعض السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها، مثل السجلات المحاسبية والضريبية وسجلات المعاملات والفواتير، وذلك للمدة التي تفرضها الأنظمة المعمول بها في دولة قطر. تُحفظ هذه السجلات لأغراض الامتثال القانوني فقط ولا تُستخدم في التسويق أو الإعلانات أو أي تواصل تجاري بعد تنفيذ طلب الحذف.

مدة المعالجة

نقوم بمعالجة طلبات الحذف المكتملة خلال 30 يومًا من تأكيد هويتك، ونرسل إليك تأكيدًا بالبريد الإلكتروني عند اكتمال التنفيذ.